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山东伟明物业管理有限公司荣获淄博写字楼物业服务标准化试点单位
发布时间:2020-04-29    新闻来源:原创   浏览次数:311

山东伟明物业管理有限公司在物业服务标准建设期间,将写字楼现场管理标准化建立进行了整体规划,成立了以总经理为组长的标准化建设领导小组,对写字楼的物业服务制度、流程等进行了全面的梳理、修改、验证、固化,并在汇金大厦项目实施了服务全过程的验证,获得良好的效果,完成了写字楼现场管理的标准化建设工作,在2020年4月获得了山东省市场监督管理局批准,成为省级淄博写字楼物业服务标准化试点单位。

在写字楼服务标准化建设与改进的过程中,按照积极探索、循序渐进、持续改进、不断完善的原则,针对写字楼现场管理物业服务标准体系试运行过程中出现的问题,进行了修订,调整、完善,使标准化方案日臻完善,逐步形成了合理的写字楼物业服务标准化体系。本次标准化建设的重点在标准的可操作性、易于推行、方便记忆等方面进行深入的探讨,细化了岗位工作的各项标准,制定了员工易懂、易记、便于操作的《岗位工作标准》,在实施过程中,提高了工作效率。

汇金大厦项目是一座187米高、36层的写字楼,外加24层的裙楼及公寓式建筑,业主及使用人素质层次较高,涉及商业业态种类多,各种设施设备如高速电梯、消防中控、供电供水、暖通设备等技术含量较高,为服务标准化的推行提供了良好的基础条件。在服务标准化的实施过程中为业主、使用人提供了优质、标准、规范的服务,让他们得到了最优越的工作环境和生活体验。通过标准化的客户服务,营造了舒适、高端的工作氛围,让进入工作、办事务的人体验到了尊贵和尊重。通过标准化的保洁服务,保持了写字楼环境整洁优雅,让人得到了赏心悦目的舒适体验。

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